Pada jaman revolusi industri 4.0 ini agaknya istilah rangkap tugas bukanlah sesuatu yang asing. Seorang pekerja harus bisa multitasking. Apa sebabnya tak lain karena semakin besarnya persaingan membuat kue yang didapatkan perusahaan semakin kecil. Oleh karena kuenya semakin kecil maka secara otomatis jumlah karyawan pun harus disesuaikan. Rasionalisasi.
Sementara kalau dilihat dari item pekerjaan tidak berkurang alias sama saja.
Sedikit orang harus dapat mengerjakan banyak hal (multitasking). Terbalik dengan asas terdahulu yakni banyak orang mengerjakan sedikit hal (gotong-royong). Kedua asas ini berlaku pada jamannya masing-masing.
Memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri-sendiri. Jangan terlalu berharap pada asas gotong-royong memperoleh penghasilan tinggi, kendati pada asas multitasking pun tidak selamanya menjamin penghasilan yang tinggi.
Jadi bila dipertanyakan, “Apakah perlu memamerkan keahlian lebih di tempat kerja?” maka dengan spontan saya jawab TIDAK PERLU. Tidak perlu Anda memamerkan keahlian apa pun di tempat kerja karena sebelum Anda memamerkannya Anda terlebih dahulu sudah dituntut untuk itu.
Pertanyaannya, “Bagaimana jika tidak mampu? “Anda akan terdisrupsi oleh jaman seperti tulisan saya pada https://www.kompasiana.com/doharman/6120434031a28760f21ba5b2/disruptor-ada-di-sekitar-anda dan di https://www.kompasiana.com/doharman/612328c206310e341504b113/kargo-laut-tak-luput-disruptor
Bagaikan tukang ojek konvensional yang mangka di mulut gang, bagaikan taksi konvensional, bagaikan HP BlackBerry dan Nokia yang canggih, atau bagaikan Kargo laut jumbo yang harus dipanaskan setiap hari di dermaga akibat tidak ada muatan?
Ini adalah salah satu disrupsi yang mau tidak mau harus diterima oleh para pekerja sekalian. Pernahkah terpikir oleh Anda ketika petugas jalan tol digantikan oleh mesin? Atau pernahkah terpikir oleh Anda bahwa teknologo fintech, ATM, dan Internet banking telah membuat karyawan bank tidak perlu banyak-banyak? Bagaimana bank kekinian bisa beroperasi jika seorang karyawan hanya bisa melakukan satu jenis pekerjaan saja? Apakah seorang yang hanya bisa menjaga pintu tol bisa menjalankan bisnis kekinian PT JASA MARGA?
Bisa saja pada pagi hingga siang hari serang teller sebuah bank berada di front office melayani nasabah. Namun sore hari bertugas menjadi kredit analis. Seorang Account Oficer bertugas menemui nasabah, dan sore harinya bertugas sebagai tenaga administrasi.
Double Job bukanlah suatu keharusan namun lebih kepada tuntutan jaman. Maka bagi Anda yang memiliki keahlian lebih bersyukurlah karena Anda akan bertahan lebih lama ketimbang rekan Anda yang hanya bisa mengerjakan satu keahlian saja. Ketika ditugaskan pada pekerjaan yang sedikit berbeda langsung mengeluh dan tidak produktif. Sikap demikian tidak relevan lagi pada saat ini.
Berikut ini adalah cerita seorang staff di salah satu perusahaan yang menerapkan pola manajemen kekinian.
Pagi hari sang staff melakukan pendistribusian dana sesuai dengan permintaan dari beberapa proyek. Dengan teknologi Internet banking sang staff mengcreate pendistribusian dana-dana tersebut ke rekening tujuan masing-masing.
Proses otorisasi oleh atasan dilakukan secara online yang dapat dilakukan melalui smartphone. Menjelang siang dana tersebut telah tiba di rekening tujuan dan dapat dipakai untuk operasiolan masing masing proyek.
Berikutnya sang staff pergi ke Kantor Pajak untuk melakukan lapor pajak dan restitusi pajak.
Selanjutnya pergi ke kantor pelanggan untuk meminta approvel pada sebuah dokumen proyek A sekaligus mengantarkan Surat tagihan untuk proyek B.
Dalam perjalanan pulang sang staff masih perlu mampir ke kantor sister company untuk mengantarkan sebuah dokumen terkait internal group perusahaan.
Kembali ke kantor sang staff tidaklah berleha-leha karena telah melakukan banyak hal. Namun masih perlu mengecheck email apakah ada notifikasi terkait bisnis perusahaan seperti undangan tender, perpanjangan legalitas perusahaan dan lain-lain. Bila ada lelang maka perlu membuat dokumen lelang dan melakukan proses upload dan lain sebagainya.
Bila perusahaan di atas menganut pola departemental, sudah berapa departemen yang dikerjakan seorang staff di atas? Mulai dari Finance & Accounting, Pajak, General Affair, dan Pemasaran.
Pekerja yang terhormat. Jangan membatasi diri dalam keahlian/pekerjaan. Rangkap tugas bukanlah kewajiban melainkan keharusan karena tuntutan jaman. Bersyukurlah bila Anda dapat melakukan berbagai keahlian dalam operasional maupun strategi perusahaan. Yang perlu Anda waspadai adalah kadar dan nilai dari berbagai tugas yang Anda lakukan.
Hendaknya nilai tugas Anda semakin hari semakin tinggi nilai tambahnya. Untuk pekerjaan yang rutin manfaatkan teknologi. Tidak perlu bepergian bila ingin berbicara dengan pelanggan . Ada smartphone, dan ada aplikasi Meeting online seperti Zoom.
Tak perlu Anda mengantar sesuatu bila hal itu dapat dilakukan oleh kurir seperti Gosend dan sejenisnya.
Artinya semakin cerdas Anda melakukan rangkap tugas,maka semakin ringan dan semakin bernilai kinerja Anda membantu perusahaan untuk tetap survive. Selamat berprestasi rangkap. Moga-moga berpenghasilan rangkap he he !!!
Salam Rangkap
