Meskipun baru berupa soft launching tapi Museum Maritim Indonesia sudah terbuka untuk umum. Jam bukanya pukul 09.00-16.00, kecuali Sabtu dan Minggu sampai pukul 17.00. Museum tutup setiap Senin dan hari libur nasional. Karcis masuknya gratis. Untuk sementara museum baru menerima rombongan dengan perjanjian. Dalam satu hari dua rombongan maksimum 25 orang. Pengunjung akan dijemput dengan shuttle bus di Terminal Penumpang atau stasiun kereta api Tanjung Priok. Setelah grand launching enam bulan mendatang, museum terbuka untuk individual.
Museum beralamat Jalan Pasoso No. 1, Tanjung Priok, Jakarta Utara. Nomor kontak yang dapat dihubungi 0821-2454-4412 atau pos elektronik info@maritimemuseum.id.
Yang masih menjadi kendala buat masyarakat, akses ke sana cukup sulit. Belum ada kendaraan umum yang beroperasi di sekitar pelabuhan. Ini harus menjadi pemikiran pengelola museum.
