Pagi ini saya mendapat kejutan dari bengkel mobil (rekanan Asuransi) dimana 3 hari lalu, tepatnya hari Jum'at 20Mar 15 saya percayakan untuk me-reparasi kerusakan pada body mobil saya dimana terdapat penyok dan baret akibat benturan kecil, sedang dan besar :)
Begini cerita mengejutkan nya...
Jumat 20 Mar 15, mobil di jemput oleh orang bengkel (bengkel rekomendasi dari pihak asuransi) dikantor saya di kawasan Halim P.K untuk dilakukan perbaikan (body repair + re-painting, bla bla) Â di sebuah bengkel *name censored" di kawasan Asem Baris, Tebet Jaksel.
Overall kondisi mobil fit, "sehat dalam" kecuali -tentu saja- body yang penyok tsb. dan bensin yang hanya sisa sedikit. 3 hari sebelumnya baru saja ganti oli keseluruhan yaitu:
- oli mesin
- oli transmisi
- oli gardan
- oli power steering, dan
- Minyak rem
Bagian mengejutkan nya adalah, pagi ini saya di telepon oleh pihak bengkel yang saat itu telepon diangkat suami saya, diberitahu bahwa kondisi mobil saya saat ini mati total dikarenakan oli transmisi-nya kosong! what??!!?? is it serious??????? padahal belum genap seminggu kami ganti semua 5 jenis oli diatas ke yang baru di sho* n driv* dan seandainya pun pihak bengkel claim bahwa kemungkinan ada kebocoran, 2 hari setelah ganti oli which is mobil diparkir di rumah (sebelum diambil orang bengkel) kami sama sekali tidak menemukan adanya tetesan / kebocoran sama sekali.
still no idea, what to do, suami saya langsung ngamuk ke orang bengkel nganggap ini penipuan dan orang bengkel nya minta kami untuk datang ke bengkel untuk cek sendiri kondisi mobil dan oli yang kosong tsb. saya sendiri masih cari referensi by googling untuk cari tahu pengalaman orang lain tentang claim asuransi mobil, reputasi bengkel dll. *which is too late-i think" untuk ambil langkah selanjutnya, mau diapakan ini mobil.
untuk saya sih, kemungkinan mau pindahin mobil ke bengkel lain. tapi yang agak susah adalah dealing dengan pihak bengkel kalau saya mau mobil saya dikembalikan dengan kondisi semula dengan oli yang full!!
hm, saya belum ada pengalaman untuk ini sebelumnya, ini adalah kali pertama saya claim asuransi kendaraan yang bengkel nya sendiri di rekomendasikan oleh pihak Asuransi.
salahnya dimana ya? aneh!
