Konsep perubahan adalah gagasan umum atau pendekatan untuk perubahan yang telah ditemukan yang berguna dalam mengembangkan ide-ide khusus untuk perubahan yang mengarah pada perbaikan. Menggabungkan konsep perubahan ini secara kreatif dengan pengetahuan tentang pelajaran tertentu dapat membantu menghasilkan ide untuk tes perubahan. Adalah tugas pemimpin untuk memastikan organisasi berubah sesuai kebutuhan untuk menanggapi ancaman, peluang, atau perubahan di lingkungan. Ingat bahwa kepemimpinan adalah tentang perubahan daripada stabilitas. Pemimpin harus membantu orang melihat perlunya perubahan dan menerima cara baru dalam melakukan sesuatu. Seorang pemimpin dapat menjadi panutan yang positif dengan menunjukkan bahwa ia menerima tanggung jawab pribadi atas tindakannya. Contohnya termasuk meminta maaf jika dia kehilangan kesabaran, dan menghindari kesalahan dan melihat ke depan jika perusahaan mengalami penurunan.
Perubahan diperlukan jika organisasi ingin bertahan dan berkembang, dan penurunan tajam dalam ekonomi beberapa tahun lalu, dikombinasikan dengan perubahan lingkungan lainnya, memaksa para pemimpin di semua industri untuk melihat kembali bagaimana mereka melakukan bisnis. Gejolak itu tidak hanya menekan para pemimpin untuk memikirkan kembali ekonomi bisnis mereka, tetapi juga membawa perubahan dalam sikap sosial yang membutuhkan tanggapan kepemimpinan baru. Richard L. Daft dalam bukunya The Leadership Experience (2018) mengatakan bahwa terdapat hal-hal yang menunjukkan beberapa kekuatan lingkungan, seperti teknologi yang berubah dengan cepat, perubahan sikap sosial, globalisasi, peningkatan peraturan pemerintah, perubahan pasar, pertumbuhan e-bisnis, dan penyebaran informasi yang cepat melalui Internet, yang menciptakan kebutuhan akan perubahan kepemimpinan dalam organisasi.
Perubahan tidak terjadi dengan mudah, tetapi pemimpin yang baik dapat memfasilitasi perubahan yang diperlukan untuk membantu organisasi beradaptasi dengan ancaman eksternal dan peluang baru. Bagi orang-orang di seluruh organisasi untuk melihat perubahan sebagai hal yang positif dan alami, mereka membutuhkan pemimpin yang menjadi panutan untuk perubahan dan memberikan motivasi dan komunikasi untuk menjaga upaya perubahan terus bergerak maju. Penelitian telah mengidentifikasi beberapa karakteristik utama pemimpin yang dapat menyelesaikan proyek perubahan yang sukses, diantaranya:
* Mereka mendefinisikan diri mereka sebagai pemimpin perubahan dan bukan sebagai orang yang ingin mempertahankan status quo
* Mereka menunjukkan keberanian
* Mereka percaya pada kemampuan karyawan untuk memikul tanggung jawab
* Mereka dapat mengasimilasi dan mengartikulasikan nilai-nilai yang mendorong kemampuan beradaptasi
* Mereka mengenali dan belajar dari kesalahan mereka sendiri
* Mereka mampu mengelola kompleksitas, ketidakpastian, dan ambiguitas
* Mereka memiliki visi dan dapat menggambarkan visi mereka untuk masa depan dengan jelas
Banyak organisasi yang ingin mendorong perubahan dan inovasi berusaha untuk mempekerjakan orang-orang yang menunjukkan karakteristik kreatif. Namun, penelitian terbaru tentang kreativitas menunjukkan bahwa siapa pun dapat belajar menjadi kreatif dan dapat menjadi lebih baik dengan banyak latihan. Artinya, setiap orang memiliki potensi kreatif yang kurang lebih sama. Masalahnya, banyak orang yang tidak memanfaatkan potensi itu. Pemimpin dapat membantu individu menjadi lebih kreatif dengan memfasilitasi brainstorming, promoting lateral thinking, enabling immersion, allowing pauses, and nurturing creative intuition.
