Hal ini berkaitan dengan perspektif penulis dalam mengemas informasi. Penulis sebaiknya mampu memberikan informasi yang cover both side agar tulisan menjadi lebih objektif.Â
4. Identifikasi
Identifikasi menjadi salah satu konsep utama yang dapat membantu kita mengetahui bagaimana sebuah laman berita online mendapatkan kepercayaan dari audiens. Media digital ialah wadah yang sangat penting bagi jurnalisme online untuk mendapatkan penonton. Â
5. Transparansi
Penulis media online tentunya tetap harus memperhatikan prinsip transparansi dalam tulisannya. Misalnya keterbukaan penulis dalam menyampaikan persepsi dan biasnya, serta mengakui kesalahan maupun mempertimbangkan informasi baru yang akan mereka bagikan dalam media digital.Â
6. Akuntabilitas
Organisasi portal berita online harus memberikan kejelasan tentang identitas mereka kepada publik, tentang bagaimana mereka beroperasi, apa saja layanan mereka. Hal ini sama layaknya dengan organisasi penerbitan lainnya.
7. Meningkatkan kredibilitas
Studi kredibilitas menyarankan tentang elemen-elemen berikut yang harus ada pada sebuah situs untuk meningkatkan kepercayaan audiens tentang kredibilitas mereka, yakni;