Penulis tidak habis pikir, karena yang sakit itu tidak mengenal waktu. Kalaupun hari Senin itu pasien membludak, ya karena beban pekerjaan hari Sabtu dan Minggu yang tertunda. Padahal kalau mau berinovasi secara hakiki, RS itu tidak pernah libur.
Kalau masalah ketersediaan karyawan yang terbatas ya tambah saja. Jadwal kerjanya diatur, yang penting pelayanan terus berjalan. Kalau sehat, pasien juga ingin pada hari Sabtu atau Minggu itu liburan, tidak pernah terbayang berkunjung atau malah terbaring di RS.
Bagi tenaga medis siapapun itu, bila ingin cuti ya cuti saja, bila tidak mau masuk kerja ya jangan, yang jelas kehadirannya berbanding lurus dengan pendapatan. Inti dari pekerjaan apapun itu yang utama adalah pengabdian, bukan hanya kepada sesama manusia tapi kepada Tuhan, kalau Tuhan saja sudah tidak jadi tujuan utama ya kita tidak lebih dari sekedar robot.
Sentuhan humanis di RS bagi siapa saja yang terlibat didalamnya adalah hal yang mutlak. Makanya aneh kalau ada tenaga medis misalnya yang tidak punya empati, padahal itu yang utama. Karena bukan karena alat dan obat saja yang bekerja tapi sisi kemanusiaan itu yang dibutuhkan pasien. Karena sekali lagi tidak ada seorang pun yang dengan tanpa tujuan datang ke RS.
Penulis membayangkan pada suatu saat, semua orang dapat menjaga kesehatan dengan baik sehingga rumah sakit sepi selain yang datang karena persalinan atau kecelakaan, maka tenaga medis termasuk dokter menyambut pasien di pintu RS layaknya seorang nasabah yang disambut di sebuah bank, terutama bank swasta seperti saat ini. Ya itu hal yang mustahil tapi siapa tahu suatu saat bayangan penulis itu bisa terwujud.
Kesimpulannya bahwa pelayanan di RS itu bukan hanya kelengkapan tenaga dan peralatan juga obat-obatan tetapi sentuhan humanis dari semua yang terlibat di dalamnya. Jangan sampai, sisi humanis atau rasa empati itu muncul setelah menyadari karena dia atau anggota keluarganya merasakan sebagai pasien.
Sekali lagi, urusan sembuh itu urusan Tuhan, tapi Tuhan meminta makhluknya untuk berusaha dan berupaya kembali sembuh supaya kembali jadi manusia yang bermanfaat bagi sesama dan beribadah untuk mengharapkan ridho-Nya.
Penulis memohon maaf apabila pada tulisan ini ada hal-hal yang kurang berkenan atau menjadi tersinggung, hanya sekedar curhat saja. Penulis juga sangat menghormati dan mengapresiasi pada semua pihak terutama yang bekerja pada sektor kesehatan yang telah mendidikasikan diri pada kemajuan kesehatan umat manusia secara umum dan rakyat Indonesia pada khususnya.
