Mohon tunggu...
Patter
Patter Mohon Tunggu... Hoteliers - Hotelier

ūüćéTulislah hal-hal yang takkan kau sesali di kemudian hari

Selanjutnya

Tutup

Worklife Artikel Utama

Empat Program Retensi agar Pelanggan Tetap Setia

27 Agustus 2021   11:26 Diperbarui: 27 Agustus 2021   21:14 382 76 32
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Lihat foto
Empat Program Retensi agar Pelanggan Tetap Setia
Berkreasilah agar pelanggan tetap setia (Sumber foto: Pexel/@cottonbro)

Satu tambah satu sama dengan dua
Dua tambah enam jadi delapan
Kalau Anda sayang pelanggan
Tambahkan cinta dalam pelayanan

Sejak briefing pagi, informasi tentang Pak Jack, tamu kamar nomor #307 kian tersebar ke seluruh staf hotel.

Tim sibuk, Jack berkemas pindah hotel. Kejutan itu membuat pontang panting tim sebab Jack penentu aliran bisnis ke hotel.

Kelanjutannya dapat ditebak, pemasukan dari perusahaannya terhenti.

Kemarahan itu berawal dari kesalahpahaman. Jack sebagai pembuat keputusan dari PT. Trust sempat menginap di hotel pilihan.

Suatu hari, staf laundry membuat kesalahan fatal. Satu kemejanya cacat, nyaris robek. Konon kemeja favorit itu dibelinya saat di Italy.

Hotel memohon maaf lalu menggantinya. Jack senang, manajemen senang. Jack pun tetap menetap di hotel. Perihal kemeja, sudahlah, ia lupakan saja.

Minggu berikutnya, ia terkejut, laptop di kamarnya raib. Ia mengingat-ngingat kapan terakhir membawanya ke kantor. Apakah ia lupa?

Ingatannya semakin terang, ketika ia pergi ke Puncak untuk menikmati akhir pekan, sejak itulah ia tak melihatnya lagi.

Jack kadang sleep out. Ya, maklumlah, sebagai eksekutif lajang pilihannya jika tidak pulang bertemu ibunda di Surabaya, pasti plesiran di akhir pekan.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Mohon tunggu...

Lihat Konten Worklife Selengkapnya
Lihat Worklife Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
VIDEO PILIHAN
KONTEN MENARIK LAINNYA
x
LAPORKAN KONTEN
Alasan