"Bu Ratih, housekeeping menemukan sprei bernoda. Apakah ibu setuju, maka kami akan tambahkan pada guest folio," ujar resepsionis untuk meneguhkan.
Ratih terdiam. Malu tercoreng bila berbantah, akhirnya ia mengangguk, tanda setuju.
"Berapa, dek?" Tanyanya
"300 ribu Rupiah, bu."
"Kok mahal?"
"Mohon maaf, sudah begitu ketentuannya, bu Ratih," lalu resepsionis memberikan miscellaneous form untuk ditandatangani tamu.
Ratih bersedia didenda. Ia ceroboh meninggalkan bekas noda di kain sprei. Noda apa ya? Ternyata kemarin tiba datang bulannya (in period).
Ia dianggap lalai, tiada usaha membersihkannya sebagai tindakan pertama. Bercak itu sulit dibersihkan memakai cara biasa.
Kamar bersih, pasti nyaman
Lain lagi yang terjadi di hotel berbintang di Batam, begini kisahnya...
Hotel lawas berbintang 5 itu berlabel local chains. Kami tak menyangka peristiwa ini terjadi di hotel mentereng.
