(3.) Berikan informasi apa adanya
Jangan pelit. Berikan informasi apa adanya. Rejeki gak terbalik. Asal ada usaha, pasti ada hasil. Suatu hari anda perlu sesuatu, dengan mudah diraih.
"Tidak ada kesuksesan tanpa kerja keras. TIdak ada keberhasilan tanpa kebersamaan. Tidak ada kemudahan tanpa doa" (Ridwan Kamil)
(4.) Fokus kepada hotel kesayangan
Daripada jadi mata-mata hotel, lebih baik konsentrasi pada hotel kesayangan anda. Fokus terhadap pelayanan yang maksimal.
Tim pemasaran menjadi tim favorit, rajin dan perhatian, paham tren kekinian. Menjalin hubungan baik dengan tim hotel pesaing, tidak sombong dan profesional. Anda pasti popular. Anda bangga?
Setiap kali Jeany direkrut hotel, ia pasti ngeluruk tim pemasaran hotel-hotel. Tujuannya mengenalkan diri sekaligus memulai pertemanan dengan tim pesaing. Jika pintu telah terbuka, masa kan kita menolaknya?
Persaingan bisnis hotel memang semakin membuncah jika tidak diantisipasi dari sekarang. Gegara harga kamar bisa saling serang. Tentu diam-diam, dibalik layar, bukan perang puputan.
Dear hotelier,
Sekarang saatnya berkawan, jalinlah hubungan baik. Terlebih di masa sukar. Bangun kekompakan diantara tim marketing hotel-hotel kompetitor serta fokus kepada pelayanan terbaik.
Jika anda telah melakukannya, pertahankan.
Bila terlambat, mulailah sekarang dengan sesuatu yang baik.
Salam hospitality!
Rujukan:
(*) wikipedia.org, STR, Inc -- Wikipedia
Catatan:
(*) Tulisan ini berdasar pengalaman serta pengamatan penulis sebagai hotelier sales marketing
(*) Disclaimer:dilarang menjiplak tanpa persetujuan penulis
