Layanan Berbasis Hospitality, PK Bapas Berikan Bimbingan kepada Klien

SURAKARTA - Suasana kantor Bapas Surakarta pagi ini, Rabu (7/12) masih belum ramai oleh pengunjung. Meskipun demikian setelah Apel Pagi, terlihat para pegawai terutama mereka yang bertugas dibagian Layanan Pembimbingan dan Informasi sudah bersiap di tempat untuk memberikan pelayanan terbaiknya kepada pengunjung yang datang.

Tak lama berselang seorang klien hadir dan langsung di sambut oleh Petugas Duta Layanan Bapas Surakarta. Klien tersebut S berasal dari Colomadu, Karanganyar dan hendak melakukan absen Wajib Lapor kepada Pembimbing Kemasyarakatan (PK) Bapas, Novidya Paramastri.

Sembari dihubungkan dengan PK Novidya, klien dipersilakan menunggu di salah satu sudut tempat konseling sebagai bentuk hospitality pelayanan Bapas kepada masyarakat.

 "S ini baru saja mendapatkan Pembebasan Bersyarat dari Lapas Madiun. Jadi ini absen yang pertama. Kita wajib untuk memberi tahu mengenai hak dan kewajiban Klien selama menjalani pembimbingan." Terang Novidya terkait keperluan S hadir ke Kantor Bapas Surakarta.

"Selain itu, sebagai PK kita juga perlu untuk mengetahui kondisi dan keadaan Klien setelah kembali berintegrasi di masyarakat agar rencana pembimbingan yang akan diberikan tepat sasaran dan bermanfaat bagi Klien ke depannya." ujar Novidya mengenai rencana program bimbingan yang akan diberikan kepada S.

'S' (klien Pemasyaraktan) melaksankan absen pertama di Bapas Surakarta(7/12). Dok. Humas Bapas Surakarta

Sudah menjadi salah satu Tusi PK Bapas untuk memberikan rencana program yang tepat sasaran agar Klien dapat kembali terintegrasi dengan baik secara sosial ke dalam masyarakat serta tidak lagi melakukan tindakan yang melanggar hukum atau meresahkan lingkungan sekitar.