Tips Memilih Sistem POS Untuk Bisnis Cafe Restoran - Kunci dari kesuksesan di industri cafe restoran adalah memastikan mengelola anggaran Anda. Anda mungkin memiliki menu dan ruang yang bagus, tapi jika Anda tidak bisa mempertahankan anggaran ketat, restoran cafe Anda mungkin kurang berjalan sukses. Untuk membantu menjaga anggaran ini, dan menjalankan banyak fungsi bisnis penting lainnya, Anda harus menerapkan sistem Point of Sale yang mumpuni seperti aplikasi kasir online Omegasoft.
Selama beberapa tahun terakhir, sistem POS benar-benar berkembang pesat, banyak platform POS baru menawarkan laporan penjualan dan inventaris, database pelanggan, timesheets karyawan, dan fungsi pemasaran.
Dengan begitu banyak pilihan di luar sana, Anda mungkin bingung dengan sistem POS mana yang tepat untuk bisnis Anda. Apakah Anda membuka cafe pertama atau cabang kesepuluh, berikut ini tips yang dapat membantu Anda mmemilih dan menemukan sistem POS yang akan membantu meningkatkan kinerja bisnis Anda.
Mengapa saya membutuhkan sistem POS?
Berinvestasi di sistem POS yang baik sejak awal dapat membantu menghemat uang Anda dalam jangka panjang dan menguntungkan operasi cafe Anda dengan berbagai cara. Sistem POS akan menjaga agar proses pembayaran tetap aman, mengurangi waktu pemesanan dengan menetapkan harga ke semua item menu, membuat jam kerja karyawan masuk dan keluar, dan memberi tahu Anda bila seorang karyawan akan melampaui 40 jam per minggu.
Selain itu, banyak sistem POS menawarkan fitur pendapatan dan inventaris pelaporan terperinci. Laporan ini sangat penting karena tidak hanya menemukan margin keuntungan per piring dan keseluruhannya, namun juga dapat membantu memastikan bahwa Anda tidak kehabisan item menu populer, yang dapat menyebabkan kerugian pendapatan tak terduga.
Sistem POS apa yang Ideal untuk bisnis Anda?
Menjawab pertanyaan ini sangat tergantung pada tujuan bisnis Anda saat ini. Jika Anda membuka kedai kopi kecil, Anda tidak akan memiliki kebutuhan yang sama seperti pemilik bar olahraga dengan beberapa lokasi.
Fitur Dasar
Bagi bisnis yang ingin menghemat uang di muka, sistem POS dasar mungkin sangat sesuai. Sebagian besar sistem POS entry level mencakup beberapa opsi pelaporan dan keamanan transaksi yang Anda inginkan dari sistem POS, namun tidak ada fitur yang tidak perlu.
Transaksi Kompleks
Jika Anda mencari sistem POS yang melakukan transaksi yang kompleks seperti penggabungan atau pengecekan pemisahan, pastikan untuk meneliti sistem POS secara mendalam. Banyak perusahaan mengklaim menawarkan fitur tertentu sambil menawarkan hanya versi watered-down. Pastikan untuk mempertimbangkan seberapa mudah sebuah sistem digunakan juga. Tidak masalah berapa banyak fitur yang dimiliki sistem jika mereka membutuhkan waktu terlalu lama untuk beroperasi. Server membutuhkan sistem POS yang kuat namun intuitif untuk menjadi sukses.
Sistem Berlangganan
Sistem POS Anda seharusnya tidak menjadi beban. Kontrak jangka panjang merupakan gangguan bagi restoran yang ingin memperluas lokasi atau yang beroperasi secara musiman. Restoran seharusnya tidak perlu membayar terminal yang tidak digunakan setengah tahun, atau dikenakan biaya untuk mengubah kontrak karena pertumbuhan dan ekspansi mendadak. Pemilik harus menyelidiki sebelum menandatangani kontrak dengan penyedia POS, karena beberapa restoran memungkinkan untuk mengubah jumlah terminal dengan mulus dan hanya membayar untuk apa yang sedang digunakan.
Metode Pembayaran
Apakah Anda sudah mengoperasikan restoran besar atau sibuk? Jika demikian, maka Anda harus memiliki beberapa terminal POS dengan fungsi yang memudahkan pelayanan yang efisien. Kemampuan untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit dan pemesanan secara online adalah dua fitur yang membantu memproses pesanan dengan cepat dan mudah. Dengan memilih sistem POS yang mengurangi waktu tiket, pemilik restoran dapat melayani lebih banyak pelanggan dan menghasilkan lebih banyak uang.
Percobaan Gratis
Jika Anda masih merasa tidak yakin tentang sistem POS mana yang tepat untuk Anda, atau jika Anda merasa telah menemukan aplikasi POS yang sempurna, pastikan untuk mencoba sistem ini sebelum berlangganan. Hampir setiap sistem POS di pasaran menawarkan ujicoba gratis, mulai dari satu minggu sampai satu bulan. Sebagian besar tidak memerlukan kartu kredit yang berarti mereka adalah pilihan bebas risiko sepenuhnya untuk sepenuhnya mencoba sistem sebelum memilih menjalankan bisnis Anda di dalamnya.
Dukungan Pelanggan
Sistem POS yang baik seharusnya tidak memerlukan banyak dukungan. Namun jika ada yang tidak beres, Anda ingin memastikan bahwa sistem POS Anda memiliki layanan pelanggan yang sangat baik - dan menjawab saat Anda memerlukan bantuan. Carilah sistem POS yang menawarkan layanan pelanggan 24/7, jadi jika sistem POS Anda mengalami malfungsi selama larut malam, Anda tidak kehilangan pendapatan.
