Pada era generasi milenial ini peran sosial media sangat penting karna perkembangan teknologi yang ada pemimpin dituntut untuk paham dan peka terhadap peran media sosial. Komunikasi kepemimpinan yang baik akan memastikan tiap anggota organisasi bisa mengerjakan tugasnya dengan baik.
Tanpa adanya jalinan komunikasi yang baik dan benar besar kemungkinan semua proses yang ada di dalam organisasi tidak dapat berjalan dengan maksimal. Menjadi seorang pemimpin yang baik pada generasi milenial saat ini dan kedepan menjadi satu tantangan yang kritis.
Banyak pendapat yang mengatakan bahwa kepemimpinan merupakan karakter sejak lahir. Namun seiring perkembangan zaman, banyak pemimpin muncul akibat tuntutan dan kondisi lingkungan pada saat ini yang mengerti teknologi yang sedang berkembang.
Diera generasi milenial ini terdapat berbagai macam sarana dalam berkomunikasi, salah satunya media sosial. Media sosial sendiri mengacu pada aplikasi berbasis internet, termasuk jejaring sosial, wiki, blog, dan sebagainya, yang kemungkinan pembuatan dan pembagian konten yang dibuat oleh sang pengguna. Di era serba digital ini semua orang pasti mengetahui media sosial.
