Menurut Meliyanti Setyorini selaku Head of Content Delivery & Engagement, hal pertama yang harus diperhatikan adalah Key Performance Indicator (KPI). Hal ini bertujuan untuk menentukan media sosial apa yang akan digunakan dan apa tujuannya.
Setelah itu perlu melakukan identifikasi pembaca seperti lokasi dan usia untuk merancang konten yang diunggah. Dalam mengunggah konten pun harus memahami isi berita yang akan disampaikan agar penggunaan caption, foto dan proses editing dilakukan dengan tepat.
Foto dan video dinilai lebih menarik untuk like dan share, kalau informasi yang hardnews atau breaking news begitu harus segera ditayangkan.
Sebagai salah satu media besar di Indonesia, Detik.com terus melakukan analisa terhadap konten dan kinerja media sosialnya agar dapat terus memberi informasi dengan cepat dan akurat pada masyarakat.
