Mohon tunggu...
Andri Pratama Saputra
Andri Pratama Saputra Mohon Tunggu... Bankir - Seorang yang ingin selalu belajar dan saling berbagi pengetahuan

Seorang yang ingin selalu belajar dan saling berbagi pengetahuan #RI #BudayaReview

Selanjutnya

Tutup

Kebijakan Pilihan

Manajemen Informasi dalam Organisasi

17 Desember 2022   06:23 Diperbarui: 17 Desember 2022   06:25 298
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Sumber: www.accurate.id/

Organisasi adalah sistem yang saling terkait dan bergantung satu sama lain yang memiliki nilai, manajerial, dan tujuan tertentu. Dalam sebuah organisasi terdapat informasi yang harus selalu dibagi dan dijaga. Umar (2012) mengatakan sumber dya informasi dapat berupa perangkat keras dan lunas, spesialis, fasilitas, database, dan informasi. Dalam sebuah manajemen informasi diperlukan manajemen informasi itu sendiri baik jangka pendek atau jangka panjang yang didalamnya juga terdapat Sistem Informasi Manajemen (SIM).

SIM diartikan sebagai sistem komputer yang menyediakan informasi untuk pengguna dengan kebutuhan serupa dan umumnya berupa entitas organisasi. Informasi biasanya menjelaskan apa saja mengenai perusahaan khususnya terkait histori dan masa depan. Informasi dapat tersedia dalam bentuk seperti laporan periodik, laporan khusus, dan output. Selain dengan menggunakan konsep SIM, terdapat konsep Total Quality Management (TQM) yang berhubungan dengan proses manufaktur. Berikut konsep TQM yang dapat diterapkan dalam rangka manajemen informasi dalam organisasi:

1) Mengidentifikasi pelanggan sistem informasi

Organisasi menerapkan kebutuhannya secara historis dan mengidentifikasi konsumen atau lingkungan. Dalam hal ini, komite pengarah SIM mewakili pengguna secara menyeluruh, mengevaluasi permintaan dukungan informasi, dan mengalokasikan dana. Sistem informasi diwajibkan menerapkan sistem formal dalam mengidentifikasi orang dan kelompok yang membutuhkan informasi dapat dilakukan secara langsung atau tidak langsung.

2) Mengidentifikasi keperluan kualitas pelanggan

Sistem informasi yang lengkap merupakan salah satu kebutuhan pelanggan dan dapat dilakukan untuk mengumpulkan pendapat pemakai tentang kualitas produk yang dapat diperoleh melalui survei menggunakan dimensi kualitas produk yang meliputi akurasi, output, kemudahan untuk pengguna, bekerja sesuai spesifikasi, waktu yang cepat, relevansi, memuaskan semua keperluan, pengiriman tepat waktu dan penggantian sistem yang dapat dilakukan kapanpun.

3) Menetapkan matriks kualitas

Matriks kualitas merupakan ukuran yang digunakan dalam mengevaluasi kualitas yang dicapai melalui sistem yang dapat dicapai melalui:

  • Matrik kualitas produk informasi yang memiliki enam dimensi yaitu akurasi, kemudahan untuk pengguna, bekerja sesuai spesifikasi, memuaskan, dan tepat waktu.
  • Matrik kualitas jasa informasi, pengguna melakukan evaluasi berkala.

4) Mengartikan strategi kualitas sistem informasi

Terdapat dua strategi yaitu:

a) Penerimaan dan pelatihan staf SI seperti kompetensi keaktifan, prakarsa, antusias, percaya diri, fokus ke dampak, kecapakan interpersonal, analisis, komunikasi efektif dan keluwesan.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Kebijakan Selengkapnya
Lihat Kebijakan Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun