Pandemi di Negara Indonesia belum juga berakhir, berbagai upaya sudah dilakukan untuk memulihkan kembali kondisi saat ini. Namun kondisi ini tidak menyurutkan semangat dari Institusi Polri di Jawa Timur untuk tetap melakukan berbagai macam inovasi baru serta membuka semangat baru di masa pandemi. Inovasi baru itu tetap menjadi atensi tersendiri bagi masyarakat Jawa Timur.
Dalam hal ini, Polda Jatim meningkatkan berbagai macam inovasi baru untuk memudahkan masyarakat Jawa Timur dalam hal pelayanan publik. Adapun hasil dari inovasi yang sudah dibuat oleh Polda Jawa Timur di antaranya, Aplikasi SIM Online, Aplikasi Pengesahan Tahunan Link di layanan semua Samsat di wilayah Jawa Timur, dan ada juga E-SKM atau bisa disebut Survei Kepuasan Masyarakat terhadap kinerja Kepolisian dan Baca Saja Care.
Kapolda Jawa Timur, Irjen Pol Nico Afinta menyatakan bahwa "program - program atau inovasi pelayanan publik yang dilakukan oleh Polda Jatim sudah dilakukan uji coba pada Senin, 1-3-2021 kemarin. Selain ada juga inovasi baru dari Polda Jatim yang berhubungan dengan Penegakan Hukum Lalu Lintas, yaitu ETLE atau kepanjangan dari Electronic Traffic Law Enforcement, bisa disebut juga Tilang Elektronik dan Integrated Note Capture Attitude Record atau INCAR. Perangkat INCAR akan terpasang di semua mobil Satlantas yang akan mampu merecord segala jenis pelanggaran lalu lintas", paparnya.
Incar sendiri mampu mendeteksi wajah pelanggar serta merekam plat nomor kendaraan masayarakat, disitu secara otomatis dan terkoneksi dengan database tersebut." Jelasnya.
Dirlantas Polda Jatim Kombes Pol Latif Usman menyampaikan bahwa segala produk inovasi Lalu Lintas untuk memudahkan masyarakat, sehingga masyarakat merasa nyaman dengan adanya berbagai layanan yang dibuat oleh Polda Jatim.