Tugas pemimpin untuk memastikan organisasi berubah sesuai kebutuhan untuk menanggapi ancaman, peluang, atau perubahan di lingkungan. Perubahan diperlukan jika organisasi ingin bertahan dan berkembang, dan kemerosotan tajam dalam ekonomi, ditambah dengan perubahan lingkungan lainnya
Menunjukkan beberapa kekuatan lingkungan, seperti :
- teknologi yang berubah dengan cepat,
- sikap sosial yang berubah,
- globalisasi,
- peraturan pemerintah yang meningkat,
- pasar yang berubah,
- pertumbuhan e-bisnis, dan
- penyebaran informasi yang cepat melalui Internet,
yang menciptakan kebutuhan yang lebih besar untuk perubahan kepemimpinan dalam organisasi.
Para pemimpin memulai banyak perubahan, tetapi kebanyakan tidak memenuhi harapan. Ada banyak alasan mengapa program perubahan tidak memberikan hasil yang diinginkan. Satu masalah penting adalah bahwa kebanyakan orang memiliki kecenderungan alami untuk menolak perubahan — bahkan ketika perubahan itu bisa membuat hidup mereka lebih baik.
Para pemimpin harus siap menghadapi perlawanan dan menemukan cara untuk memungkinkan orang melihat nilai dalam perubahan yang diperlukan agar organisasi berhasil
Pemimpin yang baik dapat memfasilitasi perubahan yang diperlukan untuk membantu organisasi beradaptasi dengan ancaman eksternal dan peluang baru
Karakteristik utama dari pemimpin yang dapat mencapai perubahan yang berhasil proyek:
- Mereka mendefinisikan diri mereka sebagai pemimpin perubahan daripada orang yang ingin mempertahankan status quo.
- Mereka menunjukkan keberanian.
- Mereka percaya pada kapasitas karyawan untuk memikul tanggung jawab.
- Mereka mampu mengasimilasi dan mengartikulasikan nilai-nilai yang mendorong kemampuan beradaptasi.
- Mereka mengenali dan belajar dari kesalahan mereka sendiri.
- Mereka mampu mengelola kompleksitas, ketidakpastian, dan ambiguitas.
- Mereka memiliki visi dan dapat menggambarkan visi mereka untuk masa depan dengan cara yang jelas.
Pemimpin yang efektif menemukan cara untuk mempromosikan kreativitas dan inovasi terutama di departemen yang paling membutuhkannya. Misalnya, beberapa organisasi, seperti rumah sakit, lembaga pemerintah, dan organisasi nirlaba, mungkin perlu sering mengubah kebijakan dan prosedur, dan pemimpin dapat mempromosikan kreativitas di antara pekerja administrasi.
Kreativitas adalah generasi ide yang baru dan berguna untuk meningkatkan efisiensi atau efektivitas organisasi. Orang kreatif menghasilkan ide yang dapat memenuhi kebutuhan yang dirasakan, memecahkan masalah, atau menanggapi peluang dan oleh karena itu diadopsi oleh organisasi. Salah satu tugas terpenting pemimpin saat ini adalah memanfaatkan energi kreatif dari semua karyawan.