Jika Anda menerima pesan "Cannot edit Range" saat sedang menggunakan EndNote di Word, kemungkinan besar karena terdapat penginstalan software atau aplikasi manajemen referensi lain di perangkat Anda seperti Mendeley di Word.
Untuk mengatasi masalah "Cannot Edit Range" tersebut Anda harus menghapus Mendeley dari perangkat Anda.
Kemudian jika Anda sudah menghapus Mendeley dari perangkat Anda dan masih menemui masalah yang sama, berarti Anda belum menghapus plugin Mendeley di Word.
Anda dapat menghapus plugin Mendeley dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Pergi ke menu File di pojok kiri atas pada microsoft word.
2. Pilih menu options. Kemudian akan muncul kotak dialog word options. Anda pilih Add-ins, dan pada kotak manage pilih Word Add-ins.
3. Terakhir pada kotak dialog Templates and Add-ins, hapus tanda centang pada plig in Mendeley.
Setelah itu Anda dapat membuka kembali word Anda dan bekerja dengan EndNote.