Fenomena Tren Belanja Live Shopping: Transformasi E-Commerce dan Kebiasaan Belanja Online di Indonesia
Tren belanja melalui siaran langsung atau yang dikenal sebagai live shopping telah mengalami pergeseran paradigma dalam dunia e-commerce di Indonesia sejak pandemi berakhir.
Terbitlah era live commerce yang menggabungkan hiburan, kenyamanan berbelanja, dan interaksi sosial untuk menarik perhatian konsumen di seluruh negeri.
Artikel ini akan membahas bagaimana live commerce telah berhasil menarik perhatian konsumen, alasan di balik popularitas yang meningkat dari tren live shopping, dan mengidentifikasi tokoh-tokoh kunci yang telah mendorong perkembangan tren ini di Indonesia.
Pengertian Live Shopping
Live shopping adalah konsep e-niaga yang inovatif yang telah mengadaptasi gaya belanja langsung dari era televisi tahun 90-an ke dalam dunia digital.
Konsep ini menggabungkan siaran video real-time dengan pembawa acara atau influencer yang mempresentasikan produk, berinteraksi dengan penonton, dan menyediakan opsi pembelian secara instan.
Selama siaran berlangsung, para penonton diberikan peluang untuk berinteraksi, bertanya tentang produk, serta melakukan pembelian melalui platform yang sama. Maka dari itu, terciptalah pengalaman berbelanja yang menarik, informatif, dan nyaman melalui perangkat smartphone mereka.
Keuntungan live shopping juga dirasakan oleh penjual, yang dapat mempromosikan produk secara langsung dengan menyoroti fitur-fitur pentingnya---sesuatu yang tidak mungkin dilakukan dengan format gambar 2D dan deskripsi tertulis.
Selain itu, live shopping juga menciptakan urgensi berbelanja dengan penawaran terbatas, diskon kilat, ataupun penawaran eksklusif lainnya untuk meningkatkan penjualan produk.
Bagi konsumen yang mungkin telah merasa jenuh dengan berbelanja online konvensional, live shopping dapat membangun loyalitas merek dan meningkatkan ikatan emosional antara penjual dan pembeli.
Cepatnya Pertumbuhan Live Shopping di Indonesia
Masyarakat Indonesia, yang terkenal dengan keberagaman dan minat tinggi terhadap teknologi, dengan cepat merespons konsep live shopping.