Bisnis merupakan kegiatan jual beli produk atau mengelola bahan mentah dalam proses produksi menciptakan barang yang dibutuhkan oleh pengguna, menggunakan sistem organisasi agar dapat diperoleh keuntungan.
Bisnis memiliki beberapa fungsi:
- Mengubah bentuk yaitu bisnis yang menekankan penciptaan produk atau jasa berdasarkan kebutuhan pengguna sebagai konsumen. Contohnya adalah perusahaan spare part yang menyediakan suku cadang untuk pengguna kendaraan sepeda motor atau mobil.
- Memindahkan tempat produk yaitu fungsi bisnis yang menekankan pada proses distribusi barang atau jasa dari lokasi penjualan yang dapat dijangkau oleh masyarakat sebagai konsumen. Konsumen menyukai tempat dimana akses mudah dalam membawa produk yang dibeli.
- Mengubah kepemilikan yaitu fungsi bisnis yang menekankan pada proses penjualan. Produk yang dihasilkan dipromosikan oleh perusahaan agar konsumen mengetahui dan akan memilikinya ( membeli).
- Menunda waktu penggunaan yaitu fungsi bisnis yang menekankan pada aspek penyimpanan dan pemasaran. Perlu adanya gudang untuk penyimpanan dengan pengaturan barang yang sudah dekat masa kadaluarsa ditempatkan di bagian yang mudah dijangkau.
Proses bisnis merupakan serangkaian kegiatan suatu organisasi dalam rangka mencapai tujuan untuk memperoleh kegiatan maksima. Proses bisnis suatu perusahaan dapat dibagi menjadi dua jenis yaitu proses inti dan proses pendukung.
Proses inti merupakan kegiatan Proses bisnis yang berkaitan dengan produk yang ditawarkan kepada konsumen sedangkan proses pendukung maka kegiatan di dalam perusahaan dalam rangka untuk membantu memenuhi kebutuhan pengguna internal.
Proses bisnis memberikan manfaat antara lain 1) menjadi acuan untuk memproyeksikan bisnis secara keseluruhan, 2) menaikkan nilai kompetitif perusahaan agar bisa lebih responsif dan bertahan di tengah persaingan, 3) membantu perusahaan mengidentifikasi peluang bisnis dan pergerakan kompetitor, 4) memfokuskan diri pada pemenuhan kebutuhan konsumen, 5) menempatkan tenaga kerja sesuai dengan kompetensi untuk meningkatkan produktivitas, 6) Â meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja agar proses bisnis dapat diselesaikan tepat waktu, 7) menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dengan konsumen melalui riset pasar yang dilakukan untuk menjawab umpan balik konsumen
Jenis proses bisnis berkaitan dengan peran dari setiap proses terdapat tujuan yang ingin di capai. Jenis proses produksi itu kita kenal ada:
1. Proses operasional primer merupakan sistem yang dimiliki perusahaan komersial meliputi pembuatan produk, pemasaran produk dan pelayanan kepada konsumen.
2. Proses sekunder merupakan roda penggerak dalam menjalankan perusahaan untuk membantu operasionalnya dengan cara menyiapkan lingkungan untuk mendukung proses primer.Contohnya adanya departemen produksi, departemen pemasaran dan departemen keuangan.
3. Proses manajemen merupakan ketertiban yang sangat diperlukan untuk membantu orang lain menyelesaikan pekerjaan karena sebagai manajer dibutuhkan berbagai macam kemampuan agar dapat menyelesaikan persaingan dan menyelesaikan masalah.
4. Proses pengendalian, perlu adanya  teknik pengendalian yang melibatkan tingkat pembuatan rencana, pembuatan produk dan pengawasan,  pemantauan serta pengelolaan perusahaan. Proses pengelolaan akan mengubah kegiatan,  tata kelola perusahaan dan pengendalian strategi.
Rancangan proses bisnis pada bidang otomotif adalah pembuatan barang dan jasa dari proses perancangan hingga pendistribusian ke konsumen serta pelayanan purna jual.
