Profesi Widyaiswara tidak bisa terlepas dari kegiatan melakukan Pendidikan,Pengajaran maupun pelatihan,berhadapan dengan peserta pelatihan yang pada umumnya menggeluti pprofeis ASN tentunya membutuhkan sebuah pendekatan metode dalam memberikan materi.
Karena itu seorang Widyaiswara harus mampu memahami betul berbagai Teknik komunikasi Massa, tanpa memiliki kemampuan dasar ini maka dipastikan peserta pelatihan akan mengalami bosan dan mengantuk dikelas selama proses pembelajaran. Selain komunikasi massar Wi harus mampu memiiki kemampuan penyidikan yakni kemampuan membaca Bahasa tubuh peserta.
Jabatan widyaiswara tentunya merupakan jabatan fungssional dalam karir Aparatur sipil negara atau ASN, dan kalua kita melihat UU Nomor 5 tahun 2014 tentang ASN maka Fungsi ASN adalah melakukan pelayanan Publik, melaksanakan pelayanan public, dan menjadi perekat dan pemersatu bangsa,
Sebab itu bagi seorang widyaiswara salah satu contoh pengejantawahan dalam melaksanakan fungsi sebagai pelayan public adalah bagaimana Widyaiswara tersebut meakukan kegiatan pelatihan dan pengajaran bagi para peserta pelatihan,karena itu seorang Widyaiswara harus mampu memberikan pelayanan terbaiknya kepada para peserta Diklat,
Salah satu indkator keberhasilan seorang Widyaiswara dalam memberikan pelayanan public dalam bentuk pelatihan maupun pengajaran adalah kepuasan peserta yang didapatkan seteah selesai kegiatan dalam kelas, hal ini bisa dilihat dari hasil eveluasi seorang Widyaiswara,namun terkadang peserta diklat dalam memberikan evaluasi masih dipenuhi rasa belas kasihan kepada seorang Widyaswara sehinggah praktis evaluasinya baik . karena itu cara melihat secara angsung jika seorang peserta diklat pua akan materi yang diberikan oleh seroang widyaiswara adalah peserta akan mengatakan "pak/bu kapan lagi anda akan masuk kedalam kelas kami untuk mengajar" inilah statement pengakuan langsung peserta diklat ketika merasakan kepuasan atas apa yang anda sampaikan.
Selain itu jika kkemudian anda kembali masuk dikellas yang saa maka sambutan senyum dan kehangatan serta standing apllaus peserta akan mengiring anda kedalam kelas, inilah widyaiswara sejati yakni Widyaiswara The most important person bagi peserta diklat, kehadiran anda akan sangat dinantkan dan jika tidak masuk kedalam kelas seperti muncul kerinduan dari peserta.karena itu jadilah Widyaiswara the most Important Person yang senantiasa dinanti kedatangannya peserta diklat.
