Pelanggan adalah raja. Itu sudah menjadi istilah yang terus dipegang hingga saat ini. Upaya memuaskan pelanggan pun dilakukan berbagai perusahaan. Upaya memuaskan pelanggan ini pun bisa dilakukan dengan berbagai cara, misalnya dengan kunjungan ataupun ketika melayani, dilakukan dengan cara unik.
Di Hari Pelanggan Nasional, semua perusahaan ataupun dunia usaha, memberikan layanan khusus kepada Pelanggan. Tidak ketinggalan, Telkom Indonesia, lebih khusus, Telkom Wilayah Jakarta Utara.Â
Jakarta, Utara, salah satu dari lima wilayah Kota di Jakarta Utara merupakan wilayah yang berbatasan langsung dengan laut. Sebagian besar wilayah Jakarta Utara, dari Cilincing, Koja, Penjaringan dan Tanjung Priok ada wilayah laut dan pantainya.
Karena itu, ketika melayani pelanggan di Plaza Telkom Jakarta Utara, customer care atau yang melayani pelanggan memakai pakaian a-la pelaut. GW Telkom Jakarta Utara, Eka Setiawan bercerita kepada saya, Telkom Jakarta Utara memang memakai kearifan Lokal Jakarta Utara. "Jakarta Utara kan ada wilayah laut, jadi kami memang menggunakan seragam pelaut," jelasnya.
Pak Eka juga bukan hanya berpakaian a-la Nahkoda Kapal jaman dahulu, tapi juga melayani pelanggan. Hari ini kan memang spesial, jadi Pak Eka ikut melayani pelanggan sebagai bagian dari komitmen  memuaskan pelanggan. Pelanggan juga langsung mendapatkan bingkisan khusus dari Telkom Jakarta Utara.Â
