Memesan tiket kereta api lewat web resmi PT KAI cukup mudah dan tentu lebih murah dibanding web lain yang memberikan jasa yang sama. Sayangnya panduan untuk layanan ini sangat terbatas dan kurang mendetail. sehingga pengguna kereta api kurang memahami dan enggan menggunakan layanan ini. Maka dari itu, disini kita akan mengetahui secara keseluruhan proses reservasi tiket melalui web resmi PT KAI.
Hal utama yang perlu disiapkan adalah tanggal keberangkatan, Â nama stasiun keberangkatan, nama stasiun tujuan, jumlah penumpang, KTP, alamat email, dan tentu saja biaya tiket yang akan dibeli. setelah hal-hal tersebut siap, maka anda dipersilakan mengikuti tahapan berikut
[caption id="attachment_388244" align="aligncenter" width="300" caption="Gambar 1"][/caption]
1. buka web resmi PT KAI ( disini )
2. Di sebelah kanan pada bagian "Info Jadwal & Reservasi" lakukan pengisian data yang sebelumnya telah            disiapkan:
a. tanggal; pilih tanggal keberangkatan.
b.stasiun asal;nama stasiun yang menjadi tempat keberangkatan, anda bisa mengetik nama kota                  keberangkatan atau langsung ketik nama stasiun keberangkatan.
c.stasiun tujuan; nama stasiun yang menjadi tempat tujuan, caranya sama dengan poin b.
d.dewasa/anak/Infant; pilih jumlah penumpang baik untuk dewasa, anak atau Infant, hal ini dibedakan          karena harga tiket antara 3 kelompok ini yang juga berbeda.
3. Klik icon "Tampilkan", setelah itu akan ada tampilan berikut
[caption id="attachment_388245" align="aligncenter" width="300" caption="Gambar 2"]
