Kompasiana
Kompasiana Official

Akun resmi untuk informasi, pengumuman, dan segala hal terkait Kompasiana. Email: kompasiana@kompasiana.com

Selanjutnya

Tutup

Media headline

Kompasiana Akan Melakukan Optimasi Sistem

26 Oktober 2016   16:56 Diperbarui: 18 November 2016   12:01 926 40 39
Kompasiana Akan Melakukan Optimasi Sistem
Dokumentasi Kompasiana


Hari ini pukul 14.00 - 16.00 WIB, Kompasiana akan melakukan optimasi sistem yang akan berdampak pada ketidakstabilan dalam mengakses Kompasiana. Langkah optimasi ini dilakukan untuk memberikan layanan dan memaksimalkan seluruh fitur di Kompasiana yang dalam beberapa hari belakangan cukup mengusik kenyamanan Kompasianer ataupun pembaca umum---kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Beragam laporan dari Kompasianer terkait ketidakstabilan Kompasiana juga telah kami himpun dan beberapa sudah ditindaklanjuti. Dari sekian laporan yang kami terima, didominasi adanya kendala gagal login atau page loading sehingga tidak dapat login atau laman yang dituju tidak dapat terbuka. Apabila Anda mengalami hal yang disebutkan tadi kami menyarankan untuk mengambil tindakan perbaharui laman (refresh) atau menghapus jejak cache/browser pada perangkat yang Anda gunakan. Berikut dua langkah tersebut:

  1. Refresh Page: Klik tombol CTRL+SHIFT+R dalam waktu bersamaan 
  2. Clear Browser & Cache History 
    • Mozilla
      • Buka browser Mozilla
      • Pilih icon menu "burger" di pojok kanan atas
      • Pilih preferences
      • Pilih privacy
      • Pilih clear and recent history, centang cache, cookies dan active login
      • Lalu clear now
      • Silahkan login kembali ke Kompasiana
    • Chrome
      • Buka browser chrome
      • Pilih icon menu "burger"/klik bar di pojok kanan atas atau tekan CTRL+SHIFT+DELETE
      • Pilih tools
      • Pilih clear browsing data
      • Centang cookies
      • Lalu clear browsing data
      • Silahkan login kembali ke Kompasiana

Semoga kedua langkah di atas dapat mengatasi masalah Anda dalam mengakses Kompasiana sampai kami menyelesaikan optimasi sistem dan agar proses ini berjalan lancar serta sesuai dengan tenggat waktu yang sudah ditentukan, tidak menutup kemungkinan kami akan menonaktifkan beberapa fitur sampai pada menonaktifkan Kompasiana dalam kurun waktu tertentu, tentunya akan kami informasikan terlebih dahulu sebelum mengambil langkah tersebut. Bila Anda masih mengalami kendala atau ketidakstabilan dalam mengakses Kompasiana bisa mengirimkan infromasi detil kendala tersebut melalui email ke teknis@kompasiana.com .

Optimasi sistem yang kami lakukan semata-mata untuk memberikan layanan yang lebih baik dalam berkompasiana.

---

Nurulloh

Content & Community Editor (Superintendent)